Geralmente os problemas que o cliente relata são os sinais de que há___________, o que chama de ________. Portanto, o diagnóstico deve procurar __________, para que o plano de consultoria traga a possibilidade de solucionar o problema e _________ novas ocorrências”. Agora, assinale a alternativa CORRETA: Escolha uma: a. informações, dados, consultores, promover b. “algo errado”, sintomas, as causas, prevenir Correto c. padrões, modelo, o histórico, evitar d. normas, padrões, técnicas, provocar e. histórico, indicadores, responsáveis, incentivar
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b. “algo errado”, sintomas, as causas, prevenir
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