Gabriel conseguiu seu primeiro emprego como auxiliar administrativo na Seguradora Grandes Amigos, mas não se sente entusiasmado com suas tarefas. Comumente se atrasa, falta e não cumpre suas obrigações. Assim mesmo, a gerente de Gabriel mantém os elogios e prêmios, em uma tentativa de mudar o seu comportamento, mas o que está conseguindo é o descontentamento de sua equipe. A atitude dessa gerente está correta?
A
Não, pois ela deveria incentivá-lo a estudar assuntos que de fato lhe interessem, mesmo não sendo relacionados ao trabalho atual.
B
Não, pois o reforço dado ao comportamento errado aumenta a probabilidade de esse comportamento ocorrer em situações semelhantes.
C
Sim, pois a atitude da gerente acabará por influenciar os outros funcionários a ter uma atitude mais compreensiva em relação a ele.
D
Sim, pois ela conseguirá ao longo do tempo adquirir a confiança do funcionário e mudar seu comportamento
E
Sim, pois, se ela premiasse o comportamento indesejado, Gabriel acabaria por entender seus erros e mudaria o seu comportamento.
Soluções para a tarefa
B - Não, pois o reforço dado ao comportamento errado aumenta a probabilidade de esse comportamento ocorrer em situações semelhantes.
A atitude da gerente de Gabriel não está correta, pois o reforço dado ao comportamento errado aumenta a probabilidade de esse comportamento ocorrer em situações semelhantes. Alternativa B.
Gestão de pessoas e o caso Gabriel
De acordo com o texto, o funcionário Gabriel não tem comprometimento com seu trabalho, algo que deve ser analisado e decidido em forma de cortes em seu salário ou mesmo suspensão, como o fazer cumprir as normas da empresa, não agraciá-lo com presentes e demais bônus, pois apenas o leva a crer que sua atitude está correta, e desmotiva os demais colaboradores que trabalham com vigor.
A gerente de Gabriel certamente necessita de estudos aprofundados sobre gestão de pessoas, para entender onde ela e seu subordinado estão errando, e assim tentar resolver tudo da melhor forma, pois nem sempre o desligamento de funcionários é a melhor solução.
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