Futuras inovações que farão a vida mais segura em inglês e português
Soluções para a tarefa
português
Máquinas capazes de aprender
Machine Learning (também chamado de aprendizado de máquina, em português) deve ser uma das inovações tecnológicas que mais vão impactar nossa vida nos próximos anos.
Ela já está presente em grande parte das nossas atividades, principalmente em softwares que utilizamos para trabalhar.
É só por meio deles que conseguimos ter acesso a tantas informações de forma rápida. E, baseados nesses dados, podemos tomar decisões mais assertivas.
Um exemplo atual do uso de Machine Learning são os chatbots no atendimento ao cliente.
Abastecido com dados, essa tecnologia é capaz de entender e responder às necessidades do consumidor de forma ágil, reduzindo o tempo de espera. Com isso, melhora a experiência do usuário com a empresa.
Depois, quando o robô já não é mais capaz de seguir com o atendimento, ele encaminha o cliente para falar com uma pessoa.
É por isso que o Machine Learning e outras inovações tecnológicas não devem ser vistas como um inimigo. Elas não vão tomar o lugar dos humanos (não para tudo, pelo menos), mas devem sim ajudar a deixar o nosso trabalho mais rápido e fácil.
inglês
Machines capable of learning
Machine Learning (also called machine learning in Portuguese) should be one of the technological innovations that will most impact our lives in the coming years.
It is already present in most of our activities, especially in software that we use to work.
It is only through them that we can get access to so much information quickly. And based on this data, we can make more assertive decisions.
A current example of using Machine Learning are chatbots in customer service.
Fueled with data, this technology is able to understand and respond to consumer needs in an agile way, reducing waiting time. This improves the user experience with the company.
Then, when the robot is no longer able to follow through with the service, it directs the customer to talk to a person.
That's why Machine Learning and other technological innovations shouldn't be seen as an enemy. They will not take the place of humans (not for everything, at least), but they should help to make our work faster and easier.
espero ter ajudado :)