Frente ao conceito de Valor na gestão da produção, verifique as afirmações a seguir, julgando-as como
Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) Valor na filosofia lean,diz respeito ao valor financeiro o qual é atribuído ao produto a partir dos custos
envolvidos em sua produção.
() Valores são especificações explícitas ou implícitas que o cliente faz.
( )Valor é a percepção do cliente e das demais partes interessadas sobre o grau de atendimento de suas
necessidades, considerando as especificações do produto.
Agora, assinale a alternativa com a sequência correta.
А.
F-V-F.
B.
V-V-E.
C.
F-V-V.
D V-V-V.
E
V-F-V.
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pode me ajudar
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Resposta:
Explicação:
letra c
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O valor nada mais é do que a percepção do cliente em relação à marca e aos produtos e/ou serviços ofertados no mercado de consumo. Logo, o gabarito é dado pela letra C.
A importância do valor para o cliente
O valor é um quesito importante para a fidelização do cliente. Na prática, isso quer dizer que a percepção positiva (pelo atendimento recebido, qualidade do produto, outros) contribui positivamente para o fortalecimento dos laços entre cliente e empresa.
A assertiva I está errada porque afirma que o valor da Filosofia Lean é baseado na redução de custos operacionais.
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