Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Para ele existem dois fatores que contribuem para o comportamento das pessoas: fatores higiênicos e fatores motivacionais.
Esses dois fatores são independentes e não se vinculam entre si. Os fatores responsáveis pela satisfação profissional das pessoas são totalmente desligados e distintos dos fatores responsáveis pela insatisfação profissional. O oposto da satisfação profissional não é a insatisfação, mas ausência de satisfação profissional.
Sobre os fatores higiênicos é correto afirmar que:
A - Esses fatores são os que se relacionam ao meio ambiente, ao exterior do ser humano. Eles são contextuais, relacionados com o meio ambiente de trabalho, são de responsabilidade da organização e estão fora do controle das pessoas, por isso são chamados de extrínsecos
B - Relaciona-se com os aspectos fisiológicos de sobrevivência e preservação da espécie e, por conta disso, de grande importância
C - É constituído pelas necessidades relativas à segurança, à estabilidade, à proteção contra ameaças
D - São fatores relacionados ao conteúdo do cargo, à natureza das tarefas inerentes a ele, estão sob o controle da pessoa, envolvendo os sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional, as necessidades de autor realização
E - Relacionam-se com a participação em grupos sociais, com a associação, as amizades, o afeto e a aceitação por parte dos outros
adrianaac21:
A resposta é A- Esses fatores são os que se relacionam ao meio ambiente,...
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Letra A
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Teoria dos dois fatores.
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Corrigida Pelo Ava
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