Frederick Herzberg(1923-2000) desenvolveu a Teoria dos dois fatores a partir de entrevistas feitas com funcionários da indústria de Pittsburgh. Nessas entrevistas, diferentemente dos estudos de Abraham Maslow que estudava a satisfação das necessidades das pessoas em diversos campos da vida, Herzberg tinha como objetivo identificar os fatores que determinavam, no ambiente de trabalho, o grau de satisfação ou insatisfação dos trabalhadores. A partir da pesquisa, Herzberg definiu a divisão de sua teoria em dois fatores. Assinale a alternativa que apresenta quais eram estes fatores. Escolha uma: a. Fatores higiênicos e Fatores motivacionais. b. Fatores fisiológicos e Fatores sociais. c. Fatores de estima e Fatores de autorrealização. d. Fatores de segurança e Fatores sociais. e. Fatores fisiológicos e Fatores de segurança
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Alternativa a. Fatores higiênicos e Fatores motivacionais.
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Resposta:
C - Fatores higiênicos e Fatores motivacionais.
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