FREDERICK HERBERG formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situações de trabalho. Para ele existe dois fatores motivacionais
Soluções para a tarefa
Na teoria de Frederick herberg, existem dois tipos de fatores motivacionais denominados de:
• Fatores Higiênicos: São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno etc.
A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais, a insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos.
• Fatores motivacionais: a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização.