Question

Francisco e Roberto, ambos técnicos de enfermagem, vivem uma situação de conflito manifesto. O enfermeiro da Unidade busca uma solução que atenda aos anseios de ambos, por meio de discussão honesta, na qual José e João devem demonstrar confiança e atitude aberta. O estilo de gerenciamento de conflitos adotado pelo enfermeiro é denominado:


Colaboração


Evasão


Aceitação


Benevolência


Coação

Answer 1

O estilo de gerenciamento de conflitos adotado pelo enfermeiro é denominado:

"Colaboração."

O enfermeiro gerencia conflitos no espaço hospitalar através da colaboração, levando as partes a entenderem o que está acontecendo de fato e o que cada parte quer nesse conflito, o que elas buscam, o que elas desejam.

A colaboração também é um método de resolução de conflito usado em grandes empresas, escolas, instituições públicas e até mesmo em alguns julgamentos em juizados.

É importante entender o inicio do conflito para que seja possível encerra-lo.

Espero ter ajudado!