Question

Fortaleza, 7 de março de 2010. Caro senhor gerente do supermercado Preço Bom, loja da Rua da Praça, 18, Há muitos anos nossa família é freguesa deste supermercado. Hoje, porém, estamos muito decepcio-nados com estar o atendimento de sua loja. Semana passada, no dia 2 de março, compramos um pote de 500g da maionese Q-koisa que, apesar de dentro da data de validade, estava visivelmente estragada e cheirando mal. Ao mostrarmos a nota da compra e pedirmos a substituição do referido item ao funcionário identificado como Armando Guerra, ele disse que a loja não tem nenhuma responsabilidade sobre a mercadoria que já saiu do estabelecimento. Assim, gostaríamos de pedir diretamente ao senhor a substituição do produto ou a devolução do di-nheiro pago pelo vidro de maionese, sob o risco de eu ou minha familia nunca mais comprarmos em seu supermercado. Cordialmente, QUESTÃO 05 O texto lido pertence a que gênero textual e qual sua finalidade? (A) Carta pessoal, o remetente quer expor sua opinião sobre determinado acontecimento. (B) Carta de reclamação, o remetente tem por finalidade reivindicar algo ao destinatário. (C) Memórias literárias, narrar fatos marcantes da vida do autor do texto. (D) Anúncio publicitário, anunciar um estabelecimento comercial.​

Answer 1

Resposta:

letra (b)

Explicação:

Porque o remetente está reclamando, e por final, ele pede a substituição do produto ou a devolução do dinheiro

Answer 2

Resposta:

E a Letra B

Explicação:

teve né uma atividade da minha sala e eu acertei