Question

Fonte: qconcursos/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2012-banco-do-brasil-escriturario O conceito de valor para os clientes é o resultado da comparação que eles fazem, ao efetuar uma transação comercial, entre:

Answer 1

Resposta:

benefícios e custos

Explicação:

gabaritei a prova de gestão de serviços