Informática, perguntado por dandaravital34, 5 meses atrás

(FGV - 2010 - CODESP-SP - Analista de Sistemas)

O processo de gerenciamento financeiro dos serviços de TI necessita prover pontos de controle que permitam avaliar sua eficiência, eficácia, efetividade e economicidade, que constituem pontos de controle conhecidos como indicadores-chave de desempenho (Key Performance Indicator - KPI). Os indicadores índice de custos contabilizados e índice de consultas atendidas dentro do prazo estabelecido são pontos de controle visualizados, respectivamente, nas seguintes perspectivas:

Efetividade e Economicidade.

Efetividade e Eficiência.

Efetividade e Eficácia.

Eficiência e Eficácia.

Eficiência e Economicidade.

Soluções para a tarefa

Respondido por 10marcelopes10

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Resposta:

Eficiência e Eficácia.

Explicação:

Efetividade e Economicidade.

Efetividade e Eficiência.

Efetividade e Eficácia.

Eficiência e Eficácia.

Eficiência e Economicidade.

Respondido por andreluizcp

0

Resposta:

Eficiência e Eficácia.

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