ferramenta pode ser utilizada como complemento do Ishikawa, sendo utilizada na análise de um problema para identificar a sua causa-raiz.
Escolha uma:
a. Pareto
b. Fluxograma
c. Ishikawa
d. 5 Porquês
e. Braisntorming
cleitoncarinho:
d. 5 Porquês
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