Ferramenta destinada ao acompanhamento das decisões estratégicas tomadas pela empresa com base
em indicadores previamente estabelecidos e que devem permear ao menos 4 aspectos: financeiros,
clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento
Assim, a empresa tem sua capacidade de medição e acompanhamento muito ampliada, permitindo que
todos os pontos relevantes da cadeia produtiva passem a ser medidos. Isso traz importantes melhorias
também no entendimento por parte de toda empresa de como a estratégia definida pela alta gestão
será avaliada até o ponto em que cada colaborador se envolve no processo. Isso se faz por meio da
elaboração dos chamados mapas estratégicos.
Com relação ao Balanced Scorecard (BSC) podemos afirmar que:
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Resposta: O BSC é uma evolução dos indicadores de desempenho
tradicionais em razão de utilizar de forma integrada os indicadores
financeiros e operacionais, o que permite o alinhamento estratégico
da organização em todos os níveis da estratégia.
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Resposta:
O BSC é uma evolução dos indicadores de desempenho tradicionais em razão de utilizar de forma integrada os indicadores financeiros e operacionais, o que permite o alinhamento estratégico da organização em todos os níveis da estratégia.
Explicação:
CORRIGIDA PELO AVA
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