Feedbacks são fundamentais no processo de desempenho. Marcos, um gestor mais experiente, orienta Cristiano a dar um feedback mais estimulador aos colaboradores. Para tanto, Marcos deve alertar Cristiano para que evite feedbacks genéricos, julgamentosos e pouco contributivos, portanto, ele orienta Cristiano a:
a) Promover estímulos reflexivos no colaborador ao dar feedback, o que pode ser feito por meio de questionamentos que levem o liderado a pensar sobre como executou a tarefa e como poderia aprimorá-la.
b) Buscar reunir as equipes de trabalho e promover entre os membros a avaliação do desempenho uns dos outros, de maneira que possam se comparar e buscar melhorias.
c) Buscar mostrar ao colaborador como foi o seu desempenho ao longo dos meses, apresentando as métricas de acompanhamento e sinalizando para ele os riscos que está correndo com os erros cometidos.
d) Documentar o que o colaborador deve fazer e como deve fazer, de maneira que ele tenha registro que deve seguir à risca para execução da tarefa, não podendo fugir da regra indicada.
e) Buscar, além de fazer julgamento mais assertivo sobre o desempenho do colaborador, prometer recompensas caso ele melhore as entregas realizadas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Promover estímulos reflexivos no colaborador ao dar feedback, o que pode ser feito por meio de questionamentos que levem o liderado a pensar sobre como executou a tarefa e como poderia aprimorá-la.
Explicação:
Feedbacks mais efetivos devem buscar estímulos reflexivos no colaborador, e isso pode ser feito por meio de questionamentos que levem o liderado a pensar sobre como executou a tarefa e como poderia aprimorá-la. A imposição de execução de tarefa de forma documentada e inflexível não se configura como feedback positivo, tampouco a apresentação de métricas para sinalizar os erros do colaborador. Também não é efetivo combinar julgamento com recompensa, nem expor os membros da equipe para que se avaliem e se julguem mutuamente.
Resposta:
A. Promover estímulos reflexivos no colaborador ao dar feedback, o que pode ser feito por meio de questionamentos que levem o liderado a pensar sobre como executou a tarefa e como poderia aprimorá-la.
Explicação:
Feedbacks mais efetivos devem buscar estímulos reflexivos no colaborador, e isso pode ser feito por meio de questionamentos que levem o liderado a pensar sobre como executou a tarefa e como poderia aprimorá-la. A imposição de execução de tarefa de forma documentada e inflexível não se configura como feedback positivo, tampouco a apresentação de métricas para sinalizar os erros do colaborador. Também não é efetivo combinar julgamento com recompensa, nem expor os membros da equipe para que se avaliem e se julguem mutuamente.