Question

Feedback não tem nada a ver com críticas aos aspectos negativos ou comportamentos de um colaborador. Uma reunião de feedback ou de avaliação de desempenho deve ser um momento motivador e estimulante entre líder e liderado. É semelhante a uma situação entre treinador esportivo e atleta, em que ambos trabalham para alcançar um resultado desejado. Para atingir esse objetivo tornando o momento de feedback algo memorável e desejado pelos colaboradores, o líder precisa ter duas coisas: competências de comunicação e relacionamento interpessoal e um método eficaz para oferecer feedback. O método é importante para ter uma estrutura de reunião que seja efetiva e as competências são essenciais para conseguir executar essa estrutura com maestria.

Analise as competências apresentadas a seguir e as explicações a respeito de cada uma delas.

I. Pensamento abstrato para ser capaz de pensar de forma independente à realidade que se apresenta a nós de forma concreta.

II. Proatividade para ser capaz de ter iniciativa para colocar boas ideias em prática e agir rapidamente em prol de seus liderados.

III. Empatia é fundamental para sensibilizar-se em relação ao outro e ser compreensivo com os desafios e dificuldades que o outro enfrenta.

IV. Linguagem factual e livre de julgamentos para falar exclusivamente sobre fatos e comportamentos observáveis, sem emitir julgamentos.

Considerando as competências apresentadas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta dentre as competências listadas, APENAS aquelas que são essenciais para oferecer feedback de qualidade.

Escolha uma:
a.
II, III e IV.

b.
I, II e IV.

c.
III e IV.


d.
I e II.

e.
I e III.


Resposta correta: III e IV.

Answer 1

Resposta:

III e IV

Explicação:

Answer 2

Para que se tenha um feedback de qualidade é necessário que o gestor desenvolva as seguintes competências: linguagem livre de julgamentos e empatia. Sendo assim, estão corretas as afirmações III e IV. Logo, a alternativa correta é a letra C.

As afirmações incorretas sobre as competências para oferecer um feedback são:

A afirmação I está incorreta porque no momento do feedback é importante  estar atento a realidade para apresentar fatos e orientações concretas.

A afirmação II está incorreta porque a proatividade é uma boa competência, mas no momento de oferecer o feedback a iniciativa deve focar na orientação e no indivíduo.

Saiba mais sobre feedback:

https://brainly.com.br/tarefa/52886207

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