Question

(FCC, 2012) Perante resistências à mudança em um órgão público, naturais em grupos que passam pela reorganização da estrutura interna, cumpre inicialmente aos gestores utilizar-se de

Answer 1

Resposta: b)

criação de atmosfera de confiança na mudança, a disponibilidade de apoio e a mostra de urgência para a mudança.

Explicação: A maioria das fontes de resistência se dá por desconhecimento e falta de apoio. Com ações educativas e de apoio, podemos contornar tais objeções.

Answer 2

Resposta:

B.  

criação de atmosfera de confiança na mudança, a disponibilidade de apoio e a mostra de urgência para a mudança

Explicação:

A maioria das fontes de resistência se dá por desconhecimento e falta de apoio. Com ações educativas e de apoio, podemos contornar tais objeções.