(FCC - 2011 - TCE-PR) Como consequência de um trabalho de quase uma década, Mayo e seus seguidores lançaram as bases de uma nova filosofia de administração chamada Relações Humanas, cujos pontos principais são: sistema social; relações com o grupo; supervisor de primeira linha tem papel intermediário e:
Escolha uma:
a.
trabalho em equipe.
b.
influência do ambiente externo.
c.
tipo ideal de burocracia.
d.
eficácia e eficiência.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Letra A. Trabalho em equipe.
Explicação:
Mayo lançou as bases da Teoria das Relações Humanas. Para ele, o enfoque da administração não deveria ser voltado aos fatores fisiológicos do trabalhador, mas aos aspectos emocionais e psicológicos. Com isso, a ideia é de que a produtividade está ligada ao relacionamento entre as pessoas e o funcionamento dos grupos dentro de uma empresa.
A letra B está errada, pois a Teoria das RH não tinha uma preocupação com a influência do ambiente externo.
A letra C está errada, pois Mayo não buscava melhorar a teoria da burocracia.
A letra D está equivocada porque estes princípios não estão diretamente ligados à Teoria das Relações Humanas.
Já a letra A está correta. O trabalho em equipe é um dos componentes principais desta teoria.