Fazem parte das etapas do processo de Benchmarking, EXCETO: Selecione uma alternativa: a) Planejamento. b) Coleta de dados. c) Análise e comparações. d) Elaboração e implementação do plano de mudança. e) Práticas de desperdício.
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Resposta correta é a Letra e) Práticas de desperdício
amilton1974:
obrigado confirmou o que estava pensando
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Resposta:
Práticas de desperdício.
Explicação:
Benchmarking é um processo contínuo pelo qual os produtos, serviços ou processos de trabalho das empresas líderes são tomados como referência, para compará-los com os da sua própria empresa e, em seguida, fazer melhorias e implementá-los. Fazem parte das etapas do processo de Benchmarking, exceto as Práticas de desperdício.
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