Fayol pontuou 14 princípios básicos que podem ser estudados de forma complementar aos de Taylor. São eles: Divisão do trabalho; Autoridade e responsabilidade; Unidade de comando; Unidade de direção; Disciplina; Prevalência dos interesses gerais; Remuneração; Centralização; Hierarquia; Ordem; Equidade; Estabilidade dos funcionários; Iniciativa e Espírito de equipe. Indique a alternativa que evidencia os princípios que balizaram os estudos de Fayol, a partir da gerência administrativa, priorizando sempre a visão empresarial estratégica.
Alternativas:
b)
Comando, autoridade e responsabilidade.
c)
Comando, gerência e subordinados;
d)
Responsabilidade, subordinado e supervisão.
e)
Comando, controle e objetivos.
2)
A Escola das Relações Humanas nasceu com a Experiência de Hawthorne, em que Elton Mayo fez testes na linha de produção, buscando por variáveis que influenciassem de forma positiva ou negativamente no processo de produção. Os testes realizados na fábrica tiveram uma resposta positiva e a teoria de Elton Mayo foi aceita e confirmada. Diante das conclusões dos fatos tomando como base a experiência de Hawthorne, novas variáveis são acrescentadas ao dicionário da administração. Foram as seguintes as conclusões da Experiência de Hawthorne:
I. A integração social e comportamento social dos empregados;
II. As necessidades psicológicas e sociais e a atenção para novas formas de recompensa e sanções não materiais;
III. O estudo de grupos informais e da chamada organização formal;
IV. O despertar para as relações humanas dentro das organizações;
V. A ênfase nos aspectos emocionais e não racionais do comportamento das pessoas;
VI..A importância do conteúdo dos cargos e tarefas para as pessoas.
VII. A importância da qualidade total.
Diante das alternativas expostas, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
a)
Os itens I, II, III, VI e VII estão corretos;
b)
Os itens II, III, IV e VII estão corretos.
c)
Os itens I, II, III, IV, V e VI estão corretos
d)
Os Itens I, III, V e VI e VII estão corretos.
3)
O processo de teorização das atividades administrativas se deu no contexto da Revolução Industrial, que teve início no século XVIII, marcada pela produção do carvão e do ferro e, num segundo momento, início do século XIX, marcada pela produção do aço e da eletricidade. A Revolução Industrial culminou no desenvolvimento da economia, das relações sociais, das áreas de tecnologias e industriais. O desenvolvimento acelerado do processo de produção, que já buscava a eficiência, agora necessitava de uma melhor estruturação dos seus processos produtivos, pois o objetivo era administrar com eficiência os recursos disponíveis. Segundo Chiavenato (1983), foi necessário especializar a organização em dois eixos. Indique a alternativa que evidenciam corretamente os eixos a que se refere o autor.
Alternativas:
a)
Eixo Vertical e Eixo Horizontal;
b)
Eixo Meridional e Eixo Horizontal;
c)
Eixo Vertical e eixo central;
d)
Eixo Horizontal e eixo central.
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1 B
2 C
3 A
4 C
5 A
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3 A
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