(FATEC 2013) Leia o texto para responder às questões.
O labirinto dos manuais
Há alguns meses troquei meu celular. Um modelo lindo, pequeno, prático. Segundo a ven-
dedora, era capaz de tudo e mais um pouco. Fotografava, fazia vídeos, recebia e-mails e até
servia para telefonar. Abri o manual, entusiasmado. “Agora eu aprendo”, decidi, folheando as
49 páginas. Já na primeira, tentei executar as funções. Duas horas depois, eu estava prestes a roer o
aparelho. O manual tentava prever todas as possibilidades. Virou um labirinto de instruções!
Na semana seguinte, tentei baixar o som da campainha. Só aumentava. Buscava o vibracall,
não achava. Era só alguém me chamar e todo mundo em torno saía correndo, pensando que era o
alarme de incêndio! Quem me salvou foi um motorista de táxi.
— Manual só confunde — disse didaticamente. — Dá uma de curioso.
Insisti e finalmente descobri que estava no vibracall há meses! O único problema é que agora
não consigo botar a campainha de volta!Atualmente, estou de computador novo. Fiz o que toda pessoa minuciosa faria. Comprei um
livro. Na capa, a promessa: “Rápido e fácil” — um guia prático, simples e colorido! Resolvi: “Vou
seguir cada instrução, página por página. Do que adianta ter um supercomputador se não sei usá
-lo?”. Quando cheguei à página 20, minha cabeça latejava. O livro tem 342! Cada vez que olho, dá
vontade de chorar! Não seria melhor gastar o tempo relendo Guerra e Paz*?
Tudo foi criado para simplificar. Mas até o microondas ficou difícil. A não ser que eu queira
fazer pipoca, que possui sua tecla própria. Mas não posso me alimentar só de pipoca! Ainda se
emagrecesse... E o fax com secretária eletrônica? O anterior era simples. Eu apertava um botão
e apagava as mensagens. O atual exige que eu toque em um, depois em outro para confirmar, e
de novo no primeiro! Outro dia, a luzinha estava piscando. Tentei ouvir a mensagem. A secretária
disparou todas as mensagens, desde o início do ano!
Eu sei que para a garotada que está aí tudo parece muito simples. Mas o mundo é para todos, não
é? Talvez alguém dê aulas para entender manuais! Ou o jeito seria aprender só aquilo de que tenho
realmente necessidade, e não usar todas as funções. É o que a maioria das pessoas acaba fazendo!
*Livro do escritor russo Liev Tolstói. Com mais de mil páginas e centenas de personagens, é considerada uma das maiores obras
da história da literatura.
(Walcyr Carrasco, Veja SP, 19.09.2007. Adaptado)
Pelos comentários feitos pelo narrador, pode-se concluir corretamente, que:
a) A leitura de obras-primas da literatura é atividade mais produtiva do que utilizar celulares
e computadores.
b) Os manuais cujas diversas instruções os usuários não conseguem compreender e pôr em
prática são improdutivos.
c) A vendedora foi convincente, pois o narrador comprou o celular, embora duvidasse das
qualidades prometidas pelo aparelho.
d) O manual sobre computadores, ao contrário de outros do gênero, cumpria a promessa
assumida nos dizeres impressos na capa.
e) Os jovens deveriam ensinar computação aos mais velhos, pois, dessa forma, estes últimos
entenderiam as funções básicas do equipamento.
Soluções para a tarefa
Resposta:
b) Os manuais cujas diversas instruções os usuários não conseguem compreender e pôr em prática são improdutivos.
Explicação:
O tema central do texto é a inadequação dos manuais
que buscam orientar os usuários no uso de aparelhos
de tecnologia avançada.
A alternativa correta é a letra B: "Os manuais cujas diversas instruções os usuários não conseguem compreender e pôr em prática são improdutivos".
O texto retrata a experiência de um usuário com os manuais de instruções e o quanto é difícil compreendê-lo, tornando o uso de aparelhos, cuja tecnologia é mais avançada, praticamente impossível e acaba obrigando ao usurário aprender de forma mais prática do que teórica. Logo, seria importante uma linguagem mais acessível e de fácil compreensão, além de serem menos cansativos para que os indivíduos possam aprender de fato a utilizar o produto através do manual de instrução. Tal afirmação se torna possível através da habilidade de interpretação de texto que é adquirida conforme a leitura do sujeito.
Espero ter ajudado !
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