Question

fale sobre os agressores e Evangelizadores de marca.

Answer 1

Opah, amigo(a)!

Acredito que a sua dúvida esteja relacionada aos perfis de alguns clientes presentes no mercado.

Os clientes tidos como agressores condenam ou abominam com frequência os produtos e serviços desenvolvidos por uma determinada marca. Na prática, eles passaram por alguma frustração (como falha no atendimento, falha no produto) com relação ao uso do produto ou serviço.

Por outro lado, os clientes evangelizadores da marca são aqueles que, sempre que possível, indicam produtos e serviços para colegas de trabalho, amigos e familiares. Nesta direção, eles acreditam que o produto ou serviço oferecido é excelente e deve ser provado ou experimentado por outros potenciais consumidores.

Mantenha-se firme em busca dos seus objetivos!