Question

Falar dos níveis de produto é entender o que o cliente espera receber e o que o produto ou serviço se propõe a oferecer, correto? Quando estamos nos referindo aos benefícios que o cliente já sabe que vai receber ou que ele está acostumado a receber, estamos falando do:
a. Benefício central.
b. Básico.
c. Esperado.
d. Ampliado.
e. Potencial.

Answer 1

Resposta:

resposta correta é a letra C (Esperado), corrigido pelo AVA.

Explicação:

Answer 2

Resposta: C esperado

Explicação: