"Falar de causas sociais tornou-se relevante e as empresas, tendo percebido isto, passaram a investir no "marketing social", mostrando a seus públicos o seu lado "humano", preocupado com o que se passa ao seu redor, construindo uma relação mais próxima entre as marcas e os stakeholders. Nesta perspectiva, cremos que, por meio da Internet, é possível perceber a força que a comunicação horizontal exerce. O compartilhamento de ideias de várias pessoas sobre uma empresa pode consolidar seu nome, ou minimizá-lo. Atualmente, há mais confiança nos relacionamentos horizontais do que nos verticais, posto que os consumidores acreditam mais uns nos outros, do que no discurso das empresas. No Brasil, devido, principalmente, às mais recentes políticas públicas desenvolvidas, os processos sociais, culturais, filosóficos e identitários fomentam os debates sobre as transformações nas relações permeadas pela comunicação entre organizações e seus públicos de interesse. Ademais, esse movimento de promoção social está presente em larga presença no mundo ocidental e perpassa não só os campos antropológicos, sociológicos, mas, também, os mercadológicos"
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Alternativa 1
Explicação:
O "Marketing Social" compreende a prática de empresas que compram para si causas e valores de movimentos sociais contemporâneos, afirmando-se como defensoras dessas causas.
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