expressa as crenças e atitudes que norteiam o padrão de comportamento da organização como um todo e dão uma personalidade à empresa.? heeelllpppp :)
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A definição exposta acima diz respeito ao conceito de:
Escolha uma:
Missão.
Valores.
Visão.
Metas.
Filosofia. resposta: valores!
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