Question

Exposição do trabalhador a prolongados níveis de estresse no trabalho tem como consequência a chamada síndrome de burnout, expressão criada por Freudenberger nos anos de 1970 em seus trabalhos com profissionais de saúde.

COSTA, Waldeciria Souza. Psicologia Organizacional. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2018. Reimpresso em 2019.

Considerando o ambiente de trabalho e a sindrome de burnout, analise as afirmativas:

I. Distanciamento afetivo, frieza, insensibilidade às necessidades das outras pessoas são características de despersonalização.​
​II. Com a síndrome pode levar a perda do comprometimento, falta de desenvolvimento profissional, absenteísmo, baixa produtividade, abandono do emprego e perda de qualidade de produtos e serviços para organização.​
III. As características psicológicas de cada indivíduo associadas a características do ambiente de trabalho propiciam o aparecimento dos aspectos básicos da síndrome: exaustão emocional, distanciamento afetivo e baixa realização profissional e pessoal;
IV. O sentimento de esgotamento e falta de energia abrange sentimentos de desesperança, solidão, depressão, raiva, impaciência, irritabilidade, aumento da suscetibilidade para doenças etc. todas essas características fazem parte da exaustão emocional.

É correto o que se afirma em:


Alternativas
Alternativa 1:
IV, apenas

Alternativa 2:
II e III, apenas

Alternativa 3:
III e IV, apenas

Alternativa 4:
I, II e III, apenas

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

a 3 ou a 5

Explicação:

são as que fazem mais sentido

Answer 2

Resposta:

Explicação:

Alternativa 5

Resposta página 114 e 115 do livro