Question

expliquem os itens a e E.O gabarito da questão é letra A.obs.:a questão quer a resposta errada.

Answer 1

Boa noite.

Então, nessa letra a, quando o raio vai sair do vidro, temos uma passagem de um meio com maior índice de refração para um meio que possui menor índice. Nesse caso, há um afastamento em relação a reta normal. O item representou um aproximamento. Por essa razão, está incorreto.

No item e, houve uma reflexão total da luz. 
Lembre-se, para ocorrer reflexão total:
1) Estar indo do meio de maior índice para o meio de menor índice. Nesse caso, do vidro para o ar.  
2) Incidir em um ângulo maior que o ângulo limite.
(senLimite = nmenor/nmaior)
Caso você tenha esses dados, pode efetuar o cálculo e garantir que o ângulo de incidência foi maior que o ângulo limite.
Assim, o ângulo de incidência é igual ao ângulo refletido. (i=r)

Espero que tenha esclarecido suas dúvidas, qualquer coisa deixe uma mensagem. :)