explique a diferença com o canal convencional nos seguintes aspectos: entrega do produto e interação com o vendedor.
Soluções para a tarefa
O canal convencional é o físico, o cliente vai até a loja, conversa com o vendedor, ele explica para o cliente o que o produto faz, como ele, no que ele pode suprir as demandas do cliente e finaliza a venda. Já no meio virtual não há esse contato com o vendedor, o cliente seleciona o produto, lê a descrição, comentários e pode conversar com o vendedor, mas é opcional. Ele mesmo finalize e espera a entrega do produto em sua casa.
Por que o comercio eletrônico cresce tanto?
Ele cresce por ser cômodo e estar se tornando cada vez mais seguro para os clientes e empresas.
O comércio eletrônico veicula informações sobre produtos e serviços aos consumidores por meio dos canais eletrônicos, através dos sites e mídias sociais.
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