Question

Experiência do cliente envolve muitos aspectos. É preciso entender as variáveis externas, os desejos e motivações, os benefícios dos produtos e serviços, bem como sua relação com a marca pós uso e consumo.   Elaborado pelo professor, 2022.   A partir disso, assinale qual das alternativas abaixo é fundamental para o desempenho bem-sucedido da empresa com a experiência do cliente.   Alternativas Alternativa 1: Preço pago. Alternativa 2: Utilidade do produto. Alternativa 3: Embalagem do produto. Alternativa 4: Resultado final da prestação do serviço. Alternativa 5: Engajamento de toda equipe na centralidade do cliente. ​

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4

Resultado final da prestação do serviço.

Explicação:

Após o consumo a satisfação tem que ser atingida, não só apenas o preço.