Question

Existem várias técnicas para realizar a modelagem de negócios. Uma das ferramentas mais utilizadas, a metodologia Business Model Canvas, ou quadro de modelo de negócios, contempla a análise de nove elementos, sendo eles: clientes, proposta de valor, canais de venda, relacionamento com o cliente, fonte de receita, recursos-chave, atividades-chave, parceiros-chave e estrutura de custos.

Nesse contexto, imagine que você, juntamente com alguns amigos, pensa em desenvolver uma ideia inovadora para o segmento financeiro.

Acompanhe o caso:

você e seus amigos vêm observando o quanto o mercado de bancos tradicionais está fadado ao fracasso, com filas de espera e soluções que não contemplam as dores de seus correntistas. Diante do mercado de fintechs, que são startups que trabalham para inovar e otimizar serviços do sistema financeiro, vocês pensam em entrar nesse segmento de atuação, promovendo um cartão de crédito sem anuidade, cujas operações serão totalmente realizadas pelo smartphone.

​​​​​​​​​​​​​​Para que a ideia do cartão de crédito sem anuidade possa se tornar um modelo de negócios, você e seu time resolveram aplicar a metodologia do Business Model Canvas.

Assim, de acordo com essa metodologia, aplique o Canvas no modelo de negócios pretendido, completando o quadro com o que deve ser considerado em cada um dos elementos.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Padrão de resposta esperado

Aplicação doCanvas no modelo de negócios pretendido para cada um dos nove elementos:

1. Segmentos de clientes: jovens de até 30 anos com modelo mental de crescimento para aceitação de novas soluções tecnológicas para operações de cartão de crédito. A principal dor desse cliente é o tempo de espera nos sistemas tradicionais.

2. Proposta de valor: um cartão de crédito sem anuidade, no formato digital, com acesso pelo smartphone.

3. Relacionamento com o cliente: por meio de aplicativo no smartphone (chat de atendimento especializado).

4. Canais de venda: canal digital por meio do aplicativo.

5. Fonte de receitas: percentual sobre as transações, juros por faturas e comerciais no aplicativo.

6. Atividades-chave: concessão de crédito, análise e atendimento.

7. Recursos-chave: tecnologia.  

8. Parceiros-chave: empresa administradora de cartão de crédito e fundos de investimentos.

9. Estrutura de custos: estrutura tecnológica, propagação no mercado e equipes envolvidas.

Answer 2

Resposta:

Padrão de resposta esperado

Aplicação doCanvas no modelo de negócios pretendido para cada um dos nove elementos:

1. Segmentos de clientes: jovens de até 30 anos com modelo mental de crescimento para aceitação de novas soluções tecnológicas para operações de cartão de crédito. A principal dor desse cliente é o tempo de espera nos sistemas tradicionais.

2. Proposta de valor: um cartão de crédito sem anuidade, no formato digital, com acesso pelo smartphone.

3. Relacionamento com o cliente: por meio de aplicativo no smartphone (chat de atendimento especializado).

4. Canais de venda: canal digital por meio do aplicativo.

5. Fonte de receitas: percentual sobre as transações, juros por faturas e comerciais no aplicativo.

6. Atividades-chave: concessão de crédito, análise e atendimento.

7. Recursos-chave: tecnologia.  

8. Parceiros-chave: empresa administradora de cartão de crédito e fundos de investimentos.

9. Estrutura de custos: estrutura tecnológica, propagação no mercado e equipes envolvidas.

Explicação: