Existem três tipos de distorções que atrapalham o processo de comunicação. Escolha dentre as alternativas abaixo qual delas descreve a filtragem: Escolha uma:
a. Acontecem quando a comunicação é interrompida ou a mensagem não é captada pelo receptor.
b. Acontecem quando ocorre interferência que possa ocorrer no ambiente onde a comunicação está sendo realizada.
c. Acontecem quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada por um ou mais receptores.
d. Acontecem em função do mau uso dos símbolos utilizados na codificação das mensagens.
e. Acontecem quando a mensagem é recebida apenas em parte e não na sua totalidade.
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As filtragens acontecem quando amensagem é recebida apenas em parte e não na sua totalidade; e os bloqueiosacontecem quando a comunicação é interrompida ou a mensagem não é captadapelo receptor.Além das distorções, existem também algumas barreiras que funcionam comoresistências ou obstáculos na comunicação entre pessoas
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