Existem três mercados para trabalharmos em vendas, o varejo, o atacado e a venda industrial. Estes três mercados são bem distintos e cada um deles requer uma abordagem diferenciada. Até mesmo porque, os objetivos desses três tipos de clientes são bem diferentes. Acerca das características das vendas para a indústria ou B2B, analise as sentenças a seguir:
I- Neste mercado, um dos maiores desafios é que muitas vezes quem atende os vendedores não tem o poder de decisão de compra.
II- Este é um mercado caracterizado como demanda derivada, pois não sofre influência do mercado de consumo final para produção.
III- Este é um mercado em que, geralmente, existem vários influenciadores no processo de compra, e quanto mais complexo o produto, mais influenciadores terão.
IV- Neste mercado, o papel do vendedor é muito importante, ele deve ter um profundo conhecimento do que está oferecendo ao seu cliente, atuando praticamente como um consultor para ajudar a resolução de problemas da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças II, III e IV estão corretas.
B) As sentenças I, II e III estão corretas.
C) Somente a sentença IV está correta.
D) As sentenças I, III e IV estão corretas.
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Resposta:
As sentenças I, III e IV estão corretas.
Explicação:
I- Neste mercado, um dos maiores desafios é que muitas vezes quem atende os vendedores não tem o poder de decisão de compra.
III- Este é um mercado em que, geralmente, existem vários influenciadores no processo de compra, e quanto mais complexo o produto, mais influenciadores terão.
IV- Neste mercado, o papel do vendedor é muito importante, ele deve ter um profundo conhecimento do que está oferecendo ao seu cliente, atuando praticamente como um consultor para ajudar a resolução de problemas da empresa.
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