Existem quatro etapas básicas a serem seguidas em um processo de negociação: mapeamento da situação, estabelecimento de parâmetros para a negociação, montagem do cenário para a negociação e preparação final para a negociação. Considerando essas etapas, avalie as afirmações: I) A primeira ideia é o Mapeamento da situação que envolve levantar e listar as informações e identificar e priorizar as questões. II) Preparação final para a negociação envolve a definição de agenda, do local a ser realizada a negociação e da identificação dos participantes. III) Outra etapa é a Montagem do cenário para a negociação que contempla definir a agenda, determinar e preparar o local da negociação e identificar os participantes. IV) O Estabelecimento de parâmetros para a negociação, o que se pretende com esta etapa do planejamento da negociação é direcionar a ação do negociador de modo que ele saiba exatamente o que é necessário alcançar para encontrar o sucesso no final do processo de negociação. É correto o que se afirma em:
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O correto é a Alternativa 4!
Danaceli:
Alternativa 4 I, III E IV
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