Existem muitas dúvidas das organizações sobre a necessidade e oportunidade de instalar um comitê de crise. Talvez essa seja uma das questões mais recorrentes nos treinamentos. Na maior parte das vezes, há a ideia de que o comitê ou gabinete de crise deve ser instalado tão logo surja uma crise grave. Errado. Não se deve esperar o surgimento da crise para constituí-lo. Crises têm o potencial de provocar instabilidade na gestão; ruptura com a normalidade; um certo frenesi na mídia; ou desestabilização dos clientes. Em certos casos, podem até causar pânico na população – uma crise de abastecimento, o risco de uma barragem romper, por exemplo. Portanto, em plena crise, não é a hora ideal para começar a montar uma equipe de gerenciamento ou para pensar em estratégia operacional e de comunicação. São todas ações precedentes à crise.
Com base no estudado na unidade e no texto acima avalie as seguintes asserções e a razão proposta entre elas.
I. A criação de um comitê de crises é rápida: define-se uma pessoa com capacidade de decisão, um executivo com poderes condizentes à função, um expert em mídias sociais e internet, uma pessoa do setor envolvido na crise e um porta-voz.
PORQUE
II. as soluções para a crise já estão dentro da empresa e independem de elementos externos ou treinamentos extensos. A própria composição do comitê de crises deixa isso claro ao não inserir elementos externos à empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
a)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
e)
As asserções I e II são proposições falsas.
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1
A resposta correta e a letra E.
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