Question

Existem influências que incidem sobre o processo de tomada de decisão de compra e podem servir como inputs para ajustar os atributos de produtos e serviços, bem como a estratégia de comunicação da marca.

Neste sentido, a marca deve conhecer as influências ..........................., ........................... e ........................... que incidem sobre o processo de tomada de decisão de compra para ajustar os atributos de produtos e serviços frente as necessidades ou desejos das pessoas consumidoras.

Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:

Alternativas:

a)
Empresarial, emocional e relacional.

b)
Cultural, social e emocional.

c)
Grupal, individual e interpessoal.

d)
Intrapessoal, interpessoal e ambiental.

e)
Cultural, grupal e social.

2)
“[...] trocas sociais que constroem conversações públicas, coletivas, síncronas e assíncronas, que permeiam grupos e sistemas diferentes, migram, espalham-se e semeiam novos comportamentos” (RECUERO, 2012, p. 121).

Estamos falando do conceito de:

Assinale a alternativa que completa adequadamente a frase acima:

Alternativas:

a)
Brand persona.

b)
Branding.

c)
Conversações em rede.

d)
Inbound marketing.

e)
Brand advocacy.

3)
Na internet, conversações em rede podem ter efeito exponencial na promoção de produtos e serviços, em especial quando executada por uma comunidade de clientes que advogam a favor da marca propriamente dita.

Qual é o termo usado para descrever o conjunto de ações que clientes leais executam para promover a marca a outros clientes e prospects?

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)
Brand persona.

b)
Branding.

c)
Soft skill.

d)
Inbound marketing.

e)
Brand advocacy.

4)
A marca deve se apropriar da dor/necessidade que o seu produto/serviço busca sanar, a proposta de valor comunicada versus entregue, os atributos e diferenciais frente a concorrência e, por fim, como a marca quer ser reconhecida no mercado.

Qual é o conceito que aproxima solução da dor/necessidade do cliente/mercado?

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)
Brand persona.

b)
Persona de compra.

c)
Cliente ideal.

d)
Inbound marketing.

e)
Product-market fit.

Answer 1

Resposta:

1 - b) Cultural, social e emocional.

2 - c) Conversações em rede.

3 - e) Brand advocacy.

4 - e) Product-market fit

Explicação:

Answer 2

Sabendo sobre os Conceitos Empresariais, pode-se afirmar que:

• 1. As lacunas devem ser preenchidas com "Cultural", "social" e "emocional". Portanto, alternativa correta é a B).
• 2. A alternativa "c) Conversações em rede" completa adequadamente o texto.
• 3. O termo utilizado para descrever o conjunto de ações que clientes fieis executam é Brand advocacy. Portanto, alternativa E).
• 4. O conceito que aproxima solução da dor é "Product-market fit". Portanto, alternativa correta é E).

Qual a importância dessas ferramentas para uma empresa?

Essas ferramentas são de extrema importância para as empresas pois, além de facilitar a comunicação entre toda a equipe responsável por determinado setor da empresa, é responsável por trazer indicativos importantes da real situação da empresa.

Saiba mais sobre Conceitos Empresariais em:

brainly.com.br/tarefa/52375833

brainly.com.br/tarefa/7152618

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