Existem diversos fatores que influenciam o comportamento dos consumidores, são eles os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Relacione a coluna A (Fatores) com a coluna B (características) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Coluna A Coluna B
( 1 ) Psicológicos ( ) Classe social
( 2 ) Pessoais ( ) Família
( 3 ) Sociais ( ) Estilo de vida
( 4 ) Culturais ( ) Crenças e atitudes
A 1 - 4 - 3 - 2
B 4 – 3 – 2 – 1
C 2 – 1 – 3 – 4
D 3 – 2 – 1 – 4
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A RESPOSTA= B 4 – 3 – 2 – 1
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