Question

Existem diferentes tipos de controles utilizados nas organizações. Contudo, as características básicas são comuns. Considerando isso, avalie as seguintes afirmações:

I. Baseia‐se na ideia de que os funcionários devem compartilhar os valores, as expectativas e as metas da empresa e agir de acordo com eles.

II. Inclui mecanismos como orçamentos, relatórios estatísticos e avaliações de desempenho.

III. Utiliza-se da aplicação de medidas corretivas para garantir que o desempenho atinja os objetivos dos gestores.

IV. Funciona melhor quando as tarefas são determinadas e os trabalhadores são independentes.

V. É o uso de regras, padrões, regulamentos, hierarquia e autoridade legítima para orientar o desempenho.

Assinale a opção que contém todas as alternativas corretas em relação às características do controle burocrático.

Answer 1

Resposta: Letra D

Explicação:

Answer 2

Resposta:

A.

II, III, IV, V.

Explicação:

O controle burocrático é o uso de regras, padrões, regulamentos, hierarquia e autoridade legítima para orientar o desempenho. Tem por objetivo medir os avanços em direção a metas de desempenho estabelecidas e, se necessário, aplicar medidas corretivas para garantir que o desempenho atinja os objetivos dos gestores. Funciona melhor quando as tarefas são determinadas e os trabalhadores são independentes na sua atuação.

A afirmativa I está incorreta, pois se refere a uma característica ao controle pelo clã.