Existem diferentes formas de se organizar o Acolhimento a demanda espontânea na Unidade Básica de Saúde. Sobre a modelagem do acolhimento é correto afirmar: *
2 pontos
a)Quando o usuário é acolhido pelos profissionais de suas equipe de referência, de modo que um ou mais profissionais da equipe realizam a primeira escuta, negociando com os usuários as ofertas mais adequadas para responder às suas necessidades é denominado Acolhimento misto (equipe de referência do usuário + equipe de acolhimento do dia).
b) Em unidades com mais de uma equipe, o enfermeiro e/ou técnico de enfermagem de determinada equipe ficam na linha de frente do acolhimento, atendendo os usuários que chegam por demanda espontânea de todas as áreas/equipes da unidade. O médico da equipe do acolhimento do dia fica na retaguarda do acolhimento. Todos os profissionais da equipe de acolhimento ficam com suas agendas voltadas exclusivamente para isso, a essa modelagem dá-se o nome de Acolhimento pela equipe de referência do usuário.
c) O Acolhimento coletivo ocorre no primeiro momento do funcionamento da unidade, quando toda a equipe se reúne com os usuários que vieram à unidade de saúde por demanda espontânea e, nesse espaço coletivo, fazem-se escutas e conversas com eles. Esse tipo de Acolhimento apresenta como principal inconveniente o constrangimento das pessoas, que podem se sentir expostas na sua intimidade e privacidade, além de não oportunizar uma adequada avaliação dos riscos não evidentes e da vulnerabilidade, devendo, por isso, ser necessariamente articulada à escuta individualizada.
d) Equipe de acolhimento do dia o enfermeiro de cada equipe realiza a primeira escuta, atendendo à demanda espontânea da população residente na sua área de abrangência e também os seus usuários agendados; nestas situações, o médico faz a retaguarda para os casos agudos da sua área e também atende os usuários agendados.
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A resposta não e letra d é a C
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