Question

existem detalhes complementares que envolvem o processo de pós-venda, são estes: processos de coleta, transporte, armazenamento e destino. analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que descreve, somente, dados relacionados ao "processo de coleta": a procedimentos de retorno - uso do veículo de ida- histórico das operações - relação de produtos retornados b procedimentos de retorno - recursos adequados - acondicionamento definido do retorno - relação de produtos retornados c localização das áreas internas - recursos adequados - histórico das operações - relação de produtos retornados d procedimentos de retorno - recursos adequados - histórico das operações - relação de produtos retornados

Answer 1

d) procedimentos de retorno - recursos adequados - histórico das operações - relação de produtos retornados.

A coleta consiste em uma das etapas da logística reversa, pode ser um serviço terceirizado pelo conjunto de empresas que coletam os resíduos. A logística reversa basicamente envolve na coleta ou no envio dos produtos para a empresa produtora dos mesmos.

É o retorno dos bens para a reciclagem, para a reutilização ou para o descarte adequado. A logística reversa é de fundamental importância considerando que a quantidade de bens produzidos é enorme.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta:

CERTA LETRA=D

Explicação:

Procedimentos de retorno - Recursos adequados - Histórico das operações - Relação de produtos retornados.