Existem conjuntos de comportamentos que são formados pela sociedade, pela cultura e pelas organizações, onde certas ações são desempenhadas e esperadas. A afirmativa se refere a:
I. Comportamento.
II. Papeis Sociais.
III. Relacionamento.
IV. Cultura.
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II. Papeis Sociais.Somente esta está correta. Página 21; parágrafo 2° do livro.
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