Question

Existem cinco passos para que a comunicação assertiva possa ser estabelecida, dentre elas temos o conhecimento. Qual frase descreve esse passo na comunicação assertiva?

Answer 1

Saber o que vai falar, “eu acho” não passa credibilidade.Respostas:a. Pessoas que falam, falam e não dizem nada. A comunicação assertiva vai direto ao ponto.b. Colocar-se no lugar do outro.c. Observar gestos e o processo corporal na comunicação.d. Saber o que vai falar, “eu acho” não passa credibilidade.e. Todas as alternativas anteriores estão corretas.