Existem características específicas que podem ser citadas somente quanto aos serviços. Assinale a alternativa que lista corretamente essas características: A takt time; setup; heijunka B marketing, finanças, produção C produtividade; eficiência; eficácia D heterogeneidade; perecibilidade; não propriedade do serviço pelo consumidor
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Resposta:
B marketing, finanças, produção
Explicação:
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