Question

Existem alguns conflitos que surgem, simplesmente, porque estamos em ação, buscando atingir um objetivo. Além disso, quando precisamos nos relacionar com um número maior de pessoas, os conflitos se fazem mais presentes. Isso se deve à dificuldade de conhecer e entender o comportamento de todas as pessoas com quem interagimos. Alguns autores dividem os conflitos em três tipos. Sobre esses tipos de conflitos, leia as afirmações e assinale a alternativa correta.

I - O conflito de tarefa: está relacionado ao trabalho em si e suas metas.
II - O conflito de relacionamento: diz respeito aos nossos relacionamentos, que chamamos de interpessoais.
III - O conflito de processo: acontece quando o nosso trabalho é desenvolvido na sua totalidade.
IV - O conflito de trabalho: está relacionado às diversas situações de stress enfrentadas no momento de atender um cliente.
ALTERNATIVAS



Apenas I, II e III estão corretas.



Apenas II e III estão corretas.



Apenas I e IV estão corretas.



Apenas III e IV estão corretas.



Todas estão corretas.

Answer 1

Apenas I, II e III estão corretas.pa. 127