Question

Existem algumas pesquisas que tem como finalidade saber se os objetivos da sua marca estão sendo
atingidos. Assim buscam informações como: Os clientes gostaram do produto ou serviço? Foram bem
atendidos? Voltariam a comprar na sua loja? A melhor forma de obter essas respostas é conversando
diretamente com os seus clientes. Ao verificar a percepção do cliente, é possível entender os pontos de
melhoria e dar feedback para os clientes insatisfeitos. Assim você aumenta a fidelização do cliente,
encontra novas oportunidades e entende os desafios que precisam ser encarados. A pesquisa que
melhor define a situação acima é
A
O Pesquisa de satisfação do cliente
Pesquisa de potencial de mercado
T
co
Pesquisa de design de produto
Pesquisa de cliente oculto
Pesquisa de tendencias
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Answer 1

Resposta:

Pesquisa de satisfação do cliente

Explicação: