Existe uma norma ISO para quase tudo em uma empresa, seja para fabricar produtos, operar serviços, gerenciar a tecnologia da informação, meio ambiente etc. Nesse sentido, cada norma possui características diferentes entre si. São sete as cláusulas que caracterizam a norma ISO 9001:2015. Assinale a alternativa que apresenta corretamente características e sua cláusula correspondente na citada norma (ISO 9001:2015): A) Contexto da organização – cláusula 5; Liderança – cláusula 6; Suporte – cláusula 7; B) Liderança – cláusula 5; Planejamento do sistema de gestão da qualidade – cláusula 6; Melhoria – cláusula 8; C) Operação – cláusula 8; Avaliação de desempenho – cláusula 9; Melhoria – cláusula 10. D) Contexto da organização – cláusula 5; Planejamento do sistema de gestão da qualidade – cláusula 6; Suporte – cláusula 7; E) Suporte – cláusula 7; Avaliação de desempenho – cláusula 8; Melhoria – cláusula 10.
Soluções para a tarefa
Resposta: a) Recursos Financeiros
Explicação: A mais recente e atual CARACTERISTICAS DE NORMAS ISO 9001: 2015 são
1. Contexto da organização - ( clausula 4)
2. Liderança - (clausula 5)
3. Planejamento do sistema de gestão da qualidade - (clausula 6)
4. Suporte - (clausula 7)
5. Operação - (clausula 8)
6 Avaliação de desempenho - (clausula 9)
7. Melhoria - (clausula 10)
Espero ter ajudado.
De acordo com a norma ISO 9001:2015, as cláusulas são as seguintes:
- Âmbito
- Referências normativas
- Termos e definições
- Contexto da organização
- Liderança
- Planeamento
- Suporte
- Operação
- Avaliação de desempenho
- Melhoria
Dessa forma, a alternativa que representa a sequência correta sobre as cláusulas é a letra C.
A sigla ISO refere-se a International Organization for Standardization, que em português é chamada de Organização Internacional de Normalização.
Norma ISO 9001:2015
Essa norma trata de requisitos para que uma organização determine as partes interessadas para sistema de gestão. Através dela ocorre a certificação de capacidade e qualidade para que uma empresa forneça produtos e serviços.
Toda empresa, pública ou privada, de grande ou pequeno porte podem requerer a certificação ISO 9001.
A certificação é um importante documento que valida sua busca por atender da melhor maneira às necessidades de seus consumidores.
Saiba mais sobre normas ISO: https://brainly.com.br/tarefa/50317877
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