Existe uma forte relação entre escopo e qualidade, bem como entre tempo e custo. Um projeto pode ser concluído mais rapidamente por um custo adicional. Há também uma forte relação entre qualidade e custo. A má qualidade aumenta o custo total do projeto devido ao retrabalho e a outros custos de falha.
Lobo, R. N. GESTÃO DA QUALIDADE. [Digite o Local da Editora]: Editora Saraiva, 2019.
Com base no contexto apresentado acima, analise as afirmações abaixo.
I. Os custos de falhas são aqueles relativos às inspeções e ensaios requeridos para garantir a conformidade com as especificações.
II. Os custos de avaliação são referentes à ocorrência de unidades ou componentes defeituosos identificados na organização ou fora dela.
III. Os custos de prevenção são aqueles associados às medidas tomadas para planejar a qualidade, com o objetivo de garantir a não ocorrência de falhas.
IV. Entre os custos de falhas internas estão a produção de refugos e retrabalho gerados quando a produção não atendente os padrões de especificação.
V. As falhas externas são geradas quando o produto já foi expedido pela empresa produtora e definido como defeituoso pelos clientes finais.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
Apenas I e II.
Alternativa 2:
Apenas III.
Alternativa 3:
Apenas III e IV.
Alternativa 4:
Apenas III, IV e V.
Alternativa 5:
I, II, III, IV e V.
eduardocaetano20:
Alternativa 4
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Resposta:
Alternativa 4
Explicação:
III -IV- V
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