Question

Existe uma ferramenta que serve de ponto de partida no estabelecimento de uma estratégia de ação, a fim de facilitar a identificação de possíveis problemas e o desenvolvimento de soluções - sendo, para isso, fundamental conhecer a causa de tais problemas. Como é denominada a ferramenta para elaboração de estratégia que tem origem nas seguintes palavras do idioma inglês: What, Why, Where, When, Who, How, How Much?

Assinale a alternativa correta:

A Matriz SWOT.

B 5W2H.

C Ciclo de PDCA.

D BSC.

E Bhaskara.


Resposta correta letra B - 5W2H. pag. 228.

Answer 1

RESPOSTA CORRETA É ACLETRA B.PAG 228 DO LIVRO GESTA PUBLICA CONTEMPORANEA

Answer 2

Olá, tudo bem?

A resposta correta é: B) 5W2H.

A 5W2H é uma ferramenta administrativa muito prática e simples, que pode ser utilizada em uma empresa, com o objetivo de registrar de modo organizado e planejado como as ações serão realizadas, por quem, quando, onde, por que, como e quanto irá custar para a empresa.  Por isso a denominação 5W2H, sigla que contém todas as iniciais dos processos de aplicação dessa ferramenta, do inglês, onde:

1 - What (o que);  2 - Who (quem);  3 - When (quando);  4 - Where (onde);  5 - Why (por que); 1 - How (como) e 2 - How Much (quanto).