Existe uma ferramenta ideal para realizar o mapeamento? Ou depende
guigulin1999:
Por favor gente me ajuda!
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A resposta mais aqueda para esta pergunta é: depende de cada situação.
Dentro das empresas, o mapeamento de processos é ideal para poder fazer a elaboração estratégica e assim conseguir direcionar as melhores que cada ponto pode ter.
Por exemplo, como ferramenta de mapeamento que pode ser usada por uma empresa para fazer o mapeamento dos seus processos, pode-se citar as seguintes:
A 5w2h
Onde a 2h seria:
How? Como o gestor vai fazer?
How much? Quanto ele pagará/custará?
E a 5W seria
What? O que o gestor vai querer fazer?
Why? Porque ele decidiu fazer?
Where? Onde ele vai fazer?
When? Quando ele vai fazer?
Who? Quem vai fazer? O gestor ou os próprios colaboradores?
Bons estudos!
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