exemplos de empresas que servem como benchmarking para outras empresas
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O melhor exemplo de benchmarking que se pode dar é o da Xerox, da qual se diz ter introduzido a prática no mundo empresarial, na década de 1970. A empresa norte-americana dedicava-se a desmontar os equipamentos das empresas japonesas suas concorrentes para descobrir como elas podiam vender os seus produtos a preços mais competitivos que os seus.
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