Question

evido à alta quantidade de defeitos nas peças produzidas para o cliente "Beta", o gerente de qualidade da empresa "A" convocou dez funcionários de diferentes setores para montar um diagrama de causa e efeito. Durante a reunião com os funcionários, foi identificado que o efeito seria a alta quantidade de defeitos nas peças do cliente "Beta". Porém, um dos funcionários da reunião contestou que, além do alto número de defeitos das peças do cliente "Beta", havia, também, o problema de peças produzidas em tamanhos diferentes em relação ao pedido. Na reunião, foi levantada a suspeita que as causas para o problema de alto número de defeitos são relacionadas apenas ao método de trabalho. Elaborado pelo Professor, 2018.

Answer 1

Resposta: F, F, V, V.