Question

Eu ganhei um notebook da minha prima, e quando cheguei em casa e tentei ligar, ele ligou só que a tela ficou preta, já tentei varios metodos, de apertar f2 e entre outros.
E eu nao posso abrir ele e quero que voces me ajudem sem precisar abri-lo
Obs:ele é da marca Dell.

Answer 1

Tente desconectar todo o tipo de alimentação do computador se for possível (retir a bateria e o carregador)

Precione o botão de ligar/desligar durante 20 sec (isso acabara por drenar toda a energia armazenada nos capacitores e fara com que o pc leia de imediao a info da bios acabando por reiniciar de forma correta)

Apos isso tente reconectrar as fontes de alimentação e precione o botão de ligar/desligar

Se o processo n funcionou tente recorrer aos tutoriais do YouTube ,descreva o seu problema na barra de pesquisa e se isso n ajudar recorra ao Quora plataforma na qual se colocam questoes e profissionais respondem.

Espero ter ajudado